Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026.
LADD & Cie accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles.
Cette politique vous informe sur les données pouvant être recueillies lors de votre navigation sur le site, d’une prise de contact ou d’une commande, ainsi que sur la manière dont elles sont utilisées.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
LADD & Cie – Laurent LADOUCE
Contact : contact@ladd-cie.com
Données pouvant être collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons notamment recueillir : nom et prénom, adresse e-mail et coordonnées de contact, adresse de facturation et de livraison, informations nécessaires au traitement d’une commande, informations communiquées dans le formulaire de contact, ainsi que les textes, logos, images ou fichiers transmis pour la réalisation d’une personnalisation, ainsi que certaines données techniques de navigation lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou lorsque vous y avez consenti.
Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de votre demande ou de votre commande.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données peuvent être utilisées afin de répondre à vos demandes, étudier et préparer un projet personnalisé, réaliser les personnalisations demandées, traiter et expédier vos commandes, assurer leur suivi et le service après-vente, respecter nos obligations administratives, comptables et légales, ainsi qu’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Les traitements reposent, selon les situations, sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, votre consentement lorsqu’il est requis ou l’intérêt légitime de LADD & Cie.
Fichiers de personnalisation
Lorsque vous nous transmettez un logo, une image ou tout autre fichier destiné à une personnalisation, celui-ci est utilisé uniquement pour étudier ou réaliser votre projet.
Nous vous invitons à ne transmettre que des fichiers que vous êtes autorisé à utiliser.
Ces fichiers ne sont ni vendus ni transmis à des tiers à des fins commerciales.
Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement à LADD & Cie et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, à certains prestataires techniques : plateforme de boutique en ligne et hébergement Webador, prestataires de paiement, transporteurs et services de livraison, ainsi que les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site.
LADD & Cie ne vend pas vos données personnelles.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Demandes de contact et projets n’ayant pas abouti : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
Données liées à la relation client : pendant la relation commerciale puis pendant les durées nécessaires à son suivi.
Documents nécessaires à la comptabilité et à la facturation : jusqu’à 10 ans conformément aux obligations légales.
Fichiers nécessaires à une personnalisation : pendant la durée utile à la réalisation et au suivi du projet, puis supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement lorsque celui-ci est possible, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements, exercer votre droit à la portabilité lorsqu’il est applicable ou retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : contact@ladd-cie.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
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Pour en savoir davantage, consultez notre Politique de cookies.
Sécurité
LADD & Cie met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version actuellement applicable.